Gastos de envío - tienda de mujer 101 idées Ropa y moda en línea

Excepto países donde los transportistas restringen el envío de pedidos, por razones excepcionales, como países con conflicto interno o externo, o reglas aplicadas por países en materia aduanera.

En algunos casos podemos limitar la cantidad de compra.

Afortunadamente enviamos compras a todos los demás países y agradecemos a todos los clientes de todo el mundo por creer y confiar en nuestra empresa.

Somos una empresa con gran experiencia en el mundo de la moda.

Desafortunadamente, por razones de seguridad, no podemos realizar envíos a apartados postales.

Sí, enviamos la ropa a lugares remotos como islas.

Es obvio que los tiempos de tránsito a lugares remotos son más largos, pero el paquete llegará a tu casa.

Todos los paquetes están numerados para ser rastreables.
Seguro incluido en caso de pérdida.
Envío gratis para pedidos superiores a: 52,18 $ , de lo contrario, costo fijo para envíos en todo el mundo: 7,40 $ .

Todos los pedidos se preparan el mismo día o al siguiente día laborable.

Normalmente los pedidos se entregan:

- 1 a 2 días hábiles para Portugal y España.
- 1 semana en Europa Occidental.
- 1 semana y media en otros países europeos.
- 2 semanas en Norteamérica.
- 3 semanas en otros países.

En la página de productos encontrarás información detallada sobre los tiempos de envío, así como alertas sobre posibles retrasos en la entrega.

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en Portugal (Europa).

Si tu país pertenece al mercado único europeo, no tiene ningún coste, ya que el mercado único europeo garantiza la libre circulación de bienes, servicios, personas y capitales dentro de la UE.

Si se encuentra fuera de la UE, es posible que los productos se controlen al ingresar a su país y que haya costos asociados, como tarifas de despacho de aduana. No podemos informar qué tarifas se aplicarán, ya que dependen del país receptor. Le aconsejamos que haga una búsqueda en Internet o se ponga en contacto con su oficina de correos local.

Si se ha superado el plazo de entrega indicado para su país sin motivo aparente, póngase en contacto con nosotros. contacto

Los retrasos suelen deberse a:

- Entregas en lugares remotos como islas, donde los plazos suelen ser más largos, debido a varios factores.
- Periodos festivos o festivos como Navidad o 'BLACK FRIDAY' .
- Retrasos en la Aduana de su país.
- Pandemia como la del COVID que trajo un gran cambio en la forma en que vivimos.

En la página de productos encontrarás información detallada sobre los tiempos de envío, así como alertas sobre posibles retrasos en la entrega.

Avisamos que en este periodo tan difícil como el de la pandemia ninguna empresa de transporte garantiza que se van a cumplir los plazos, te aconsejamos paciencia y esperar unos días más.

También le informamos que las empresas de transporte (servicios postales) solo aceptan reclamaciones si se supera el plazo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega prevista.

Es obligatorio recibir el paquete.
Dependiendo de los países de entrega, es posible que se requiera una firma e identificación del destinatario.
Los pedidos abandonados o no aceptados por el destinatario tienen costes asociados relacionados con la no aceptación y serán a cargo del cliente.

En cuanto tu pedido haya salido de nuestros almacenes, te enviaremos un email para avisarte.
También puede realizar un seguimiento de sus pedidos accediendo a su cuenta de inicio de sesión y haciendo clic en "Historial de pedidos" .

Puede consultar sus pedidos anteriores, así como el estado de su pedido actual.

Una vez confirmado su pedido, no será posible realizar cambios ni cancelarlo.
En este caso, deberá iniciar un proceso de devolución únicamente cuando haya recibido el pedido.

Si ha recibido un artículo por error o está defectuoso, le ofrecemos nuestras disculpas.
Póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente inmediatamente

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Nota: es IMPORTANTE conservar tanto las cajas como las etiquetas de envío y embalaje de las cajas.