Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Devoluciones y reembolsos - tienda de mujer 101 idées

Lea atentamente cómo devolver los productos comprados y cómo se procesan los reembolsos.

Devoluciones

Tienes 15 días para devolver tu compra

reembolsos

La devolución se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Cambios

Aceptamos cambios del mismo producto por otra talla.

Dispone de 15 días para ejercer su derecho de desistimiento contractual, a contar desde la fecha de recepción de su compra.

- inicie sesión para acceder a su cuenta de cliente
- haga clic en los detalles de su pedido
- seleccionar los productos a devolver
- espere la autorización de devolución de nuestra empresa, 101 idees fashion
- enviar el paquete a la dirección que informamos en el 'pdf' .

Si no hay opción para seleccionar los artículos a devolver es porque ha pasado el plazo de devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Comprueba si la talla del producto está en stock en nuestra web, ya que es la única forma de cambiar el producto.

- inicie sesión para acceder a su cuenta de cliente
- haga clic en los detalles de su pedido
- seleccione los productos que desea cambiar
- espere la autorización de devolución de nuestra empresa, 101 idees fashion
- enviar el paquete a la dirección que informamos en el 'pdf' .

Si no ves la opción para seleccionar los artículos que quieres cambiar es porque ha pasado el plazo de devolución.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Los gastos relacionados con el nuevo envío del paquete correrán a cargo de nuestra empresa.

Solo se pueden realizar cambios por diferencia de tallas - si deseas un producto de otro color o un producto diferente, devuélvelo y realiza una nueva compra del producto deseado.

Una vez recibido tu paquete en nuestros almacenes, lo revisaremos y te reembolsaremos en un plazo máximo de 5 días hábiles.


El reembolso se realizará a la forma de pago original, es decir, si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

Los gastos de devolución son un coste real y deben ser asumidos por el usuario. No sería justo que todos los clientes pagaran por este costo.

tienda de mujer 101 idées prefiere invertir en atención al cliente y promociones de temporada, para que todos los clientes obtengan nuestra ropa a precios aceptables.

Si ha recibido un producto defectuoso, debe realizar una devolución en nuestro sitio web y describir el defecto del producto.

También debe informar si desea un nuevo producto o le devolvemos su dinero.

Solo aceptamos devoluciones si:

- Los productos no muestran signos de uso.
- Debe estar completo y acompañado de todos los accesorios.
- Etiquetas en buen estado.
- Sin daños ni suciedad.

Si encuentra que el producto no cumple con las condiciones de aceptación, no lo devuelva, ya que no le reembolsaremos su dinero.

Para no dañar la ropa, recomendamos:

- no debe usar maquillaje
- No debe usar accesorios, joyas, anillos, cinturones, collares...
- no debes poner abrigos de piel encima de tu ropa

Los paquetes pueden ser retenidos en la aduana por las autoridades policiales, no somos responsables. Antes de enviar la devolución, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, para que podamos darle algunos consejos sobre cómo hacerlo. Siempre haremos todo lo posible para resolver el problema.

101 idees fashion no revende la ropa de las devoluciones, la ropa se revende a negocios de ropa usada como eBay u otros negocios similares.

tienda de mujer 101 idées somos una de las mejores tiendas para comprar ropa en internet. Lugar seguro y confiable donde puedes comprar ropa de calidad, sin tener que moverte de tu casa.

¿Alguna vez has notado lo difícil que es encontrar tiempo para ir de compras? Y cuando lo encontramos, ¿qué sucede? Nos enfrentamos a centros comerciales abarrotados, pocas plazas de aparcamiento y enormes colas en el probador. Así que no tengas miedo. La calidad de la ropa es insuperable y la entrega es rápida.

Ajustes

Menú